在小區,每天都發生著許許多多故事,雖然每一個故事的情節不盡相同。但每一個故事總飽含溫情,下面就讓我們一起來看看發生在金科天籟城的暖心故事。
2022年1月15日,金科天籟城的服務中心收到一面寫有“盡職盡責,熱情服務”的錦旗。這次是業主贈送給秩序部的,業主稱:“感謝你們服務中心給予的幫助,主動幫忙搬運家具,特別感謝你們!”
原來,1月4日晚上,金科天籟城4棟一業主搬運新家具到小區,因為想在年前完成入住的各項事宜,可送來的時間是晚上。時間緊急,臨時找不到搬貨工,業主正心急如魂之時,服務中心的秩序員們主動協助業主搬運家具,從下午19:13左右一直忙到晚上21:00幫助業主完成了搬家事宜??粗鴺I主終于不在為搬家具而發愁,我們的秩序員馮清達也露出了會心的笑容。業主看著忙了兩個多小時的秩序員早已汗流浹背,有心想讓我們的秩序員到家里休息一下,又看著自己擺滿家具的新房,心里覺得很是過意不去。
為表感謝,2022年1月15日業主特送來一面錦旗,希望咱服務中心能繼續將主動幫扶的精神保持下去。一面面錦旗道出了業主對物業服務的肯定,這不僅是一種榮譽,更是責任和動力,金科物業將一如既往強化務人員的責任意識和服務意識,用認真的態度和專業的服務提升業主滿意度為業主提供更有優質、更周到的服務 .